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Who is eligible to register on the Registry?

The Personal Support Worker (PSW) Registry of Ontario ("Registry") will use a phased approach to register applicants. Best practices demonstrate that large-scale undertakings, such as establishing a comprehensive registry, requires multifaceted and prudent planning, phased implementation, and on-going critical evaluation to support successful implementation. Registering PSWs in phases will help the Registry to ensure that its overall functionality is capable of managing the larger PSW population.

Eligibility Requirements for the Initial Rollout

You are eligible to register for the initial phase of the Registry if:

  1. You are currently employed with a registered employer; and
  2. You have successfully completed a Personal Support Worker or Préposé Aux Services de Soutien Personnel program at:
    1. A College of Applied Arts and Technology (CAAT) and graduated in June 2016 or later; or
    2. A Private Career College (PCC) and have a NACC certificate dated September 2016 or later.
    Please contact the Registry by phone at 416-596-3100 or 1-855-644-7796 or email inquiries@psw-on.ca for a list of the Registry's partner employers.

    Please note that eligibility requirements will be expanded to capture the remaining PSW population.
    Read our Registration and Renewal Policy for more details.

What is required for registration?

Mandatory Documents

Each applicant must submit the following information and supporting documentation to the Registry for consideration and review:

  1. Personal details (proof of eligibility to work in Ontario and photo identification required)
  2. Education details (proof of program completion required)
  3. Employment details (if applicable)
Disclosure Requirements
Additionally, applicants are obliged to disclose the following and submit supporting documentation as required for consideration and review:
  1. Membership with another unregulated or regulated healthcare body inside and/or outside of Ontario (if applicable, a Letter of Standing will be required)
  2. Fitness to practice safely and competently
  3. Criminal and professional misconduct record

Registered employers will provide verification of your employment offer and confirm you have provided a clear Police Record Check or a Police Record Check that did not produce any information that would impact your ability to practice safely or pose a risk to the public.

Additional Requirements, if applicable
Additional information may be required as part of your application such as, but not limited to:
  1. Areas of additional training and/or certification
  2. Interest in employment/additional employment opportunities

Applicants to the Registry are assessed using the information above to determine if each applicant has met the minimum requirements needed to practice as a PSW in Ontario and to provide those who have not with the resources needed to facilitate their practice as a PSW in Ontario.

Read our Registration and Renewal Policy for more details.

Checklist of Supporting Documentation


PLEASE READ THE FOLLOWING BEFORE PROCEEDING:

  • All supporting documentation must be submitted to the Registry via mail as one complete package with the exception of documents that must be submitted by the issuing body themselves as indicated in the check list below.
  • Alternative forms of document submission such as email will not be accepted.
  • All copies of supporting documentation submitted must be at a legible resolution which clearly shows all text, photos, and document markers as applicable. If any document in the package is non-legible, the complete package will not be accepted and will be returned to the sender.

Mailing Address:
Personal Support Worker Registry of Ontario
222 St. Patrick Street
Toronto, ON
M5T 1V4


Upon receipt of an applicant’s online or mailed application form to the Registry, the Registry must receive the following supporting documentation within 30 days:

Government Identification

  1. One (1) copy of a government-issued ID demonstrating the applicant’s citizenship status. The documentation must be one of the following:
    • Canadian Passport;
    • Canadian Citizenship Card;
    • Canadian Permanent Resident Card; or
    • Valid work permit issued by Immigration, Refugees and Citizenship Canada
  2. One (1) copy of a government-issued photo ID (must be different than the ID used to fulfill the submission above – cannot be a health card).
  3. A copy of the applicant's Certificate of Name Change or equivalent if the name of any of the supporting documentation is different than the legal name used in the application.
Credentials and Certifications
  1. Proof of PSW credential provided directly to the Registry by the academic institution that granted the applicant's credential. The document must be one of the following:
    • A final transcript bearing the academic institution’s official seal/stamp; or
    • A letter of completion from the Office of the Registrar bearing the institution’s seal/stamp and/or letterhead
  2. One (1) copy of the National Association of Career Colleges (NACC) certificate if the Applicant graduated from a Private Career College (if applicable).
  3. Proof of additional certification beyond the applicant's core PSW credential (if applicable), provided directly to the Registry by the academic institution that granted the applicant's certification. The document must be one of the following:
    • A final transcript bearing the academic institution's official seal/stamp; or
    • A letter of completion from the Office of the Registrar bearing the institution's seal/stamp and/or letterhead
  4. Original signed and sealed Letter of Standing if the applicant is currently or was previously registered as a member of an unregulated or regulated healthcare body inside or outside of the province, including membership with the earlier iteration of the PSW Registry of Ontario. The letter must be sent to the Registry directly by the unregulated or regulated body.
Additional Verification
In addition to your application, registered employers will verify:
  1. You have provided a clear Police Record Check or a Police Record Check that did not produce any information that would impact your ability to practice safely or pose a risk to the public.
  2. Your employment offer.
Read our Registration and Renewal Policy for more details.

Note: you must not send the original copies of your personal identification documents (e.g. passport, driver's license). The Registry is not liable for any original copies of personal identification documents that may be mistakenly sent to the Registry.

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Qui est admissible à s'inscrire au Registre?

Le Registre des préposés aux services de soutien à la personne (PSSP) (le « Registre » ) utilise une approche par étapes pour inscrire les demandeurs. Selon les meilleures pratiques, la réussite de la mise en œuvre de projets de grande envergure, comme l'établissement d'un registre complet, repose sur une planification prudente et multidimensionnelle d'une mise en œuvre par étapes et d'une évaluation critique continue. L'inscription par étapes des PSSP permettra de veiller à ce que la fonctionnalité globale du Registre soit en mesure de gérer la population plus large des PSSP.

Critères d'admissibilité du déploiement initial

Vous êtes admissibles à vous inscrire à la phase initiale du Registre si vous remplissez les critères suivants :

  1. Vous travaillez présentement auprès d'un employeur inscrit; et
  2. Vous avez terminé un programme de Préposé aux services de soutien à la personne ou de Personal Support Worker :
    1. auprès d'un collège d'arts appliqués et de technologie (CAAT) et vous avez obtenu votre diplôme en juin 2016 ou plus récemment; ou
    2. auprès d'un collège privé d'enseignement et vous avez obtenu un certificat de l'ANCC (Association nationale des collèges de carrières) daté de septembre 2016 ou plus tard.
    Veuillez communiquer avec le Registre par téléphone au 416 596-3011 ou au 1 855 644-7796 ou par courriel à inquiries@psw-on.ca pour obtenir une liste des employeurs partenaires du Registre.

    Veuillez noter que les critères d'admissibilité seront élargis pour inclure le reste de la population des PSSP. Pour plus d'information, consultez notre Politique d'inscription et de renouvellement.

Quelle information faut-il fournir pour s'inscrire?

Documents obligatoires

Chaque demandeur doit fournir l'information suivante et les documents à l'appui au Registre pour l'examen de leur demande d'inscription :

  1. Renseignements personnels (preuve d'admissibilité à travailler en Ontario et pièce d'identité avec photo requises)
  2. Renseignements sur les études (attestation d'études requise)
  3. Renseignements relatifs à l'emploi (s'il y a lieu)
Exigences de divulgation
De plus, les demandeurs doivent divulguer les renseignements suivants et soumettre les documents à l'appui tel que demandé, à des fins d'examen :
  1. L'adhésion à un autre organisme de soins de santé réglementé ou non réglementé, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Ontario (le cas échéant, une attestation de compétence sera requise)
  2. L'aptitude à exercer ses tâches de façon sécuritaire et compétente
  3. Le casier judiciaire et le dossier d'inconduite professionnelle

Les employeurs inscrits fourniront une vérification de votre offre d'emploi et confirmeront que vous avez fourni une vérification du casier judiciaire vierge, ou une vérification du casier judiciaire qui ne contient aucune information pouvant nuire à votre capacité d'exercer vos fonctions de façon sécuritaire ou pouvant présenter un risque pour le public.

Autres exigences, s'il y a lieu
D'autres renseignements peuvent être requis dans le cadre de votre demande, entre autres :
  1. Les domaines de formation ou d'accréditation supplémentaires
  2. L'intérêt à l'emploi ou à d'autres possibilités d'emploi

Chaque demandeur du Registre est évalué en fonction de l'information fournie ci-dessus afin de déterminer s'il satisfait aux exigences minimales nécessaires pour travailler en tant que PSSP en Ontario, et afin de fournir, aux personnes qui n'ont pas satisfait à ces exigences minimales, les ressources nécessaires pour leur permettre d'exercer les fonctions de PSSP en Ontario.

Pour plus d'information, consultez notre Politique d'inscription et de renouvellement.

Liste de documents à l'appui


VEUILLEZ LIRE LA SECTION SUIVANTE AVANT DE POURSUIVRE LA DEMANDE :

  • Tous les documents à l'appui doivent être soumis au Registre par la poste dans un envoi complet, à l'exception des documents qui doivent être fournis par l'organisme émetteur, tel qu'indiqué dans la liste ci-dessous.
  • Le Registre n'acceptera pas d'autre forme de soumission de documents, comme le courriel.
  • Toutes les copies soumises des documents à l'appui doivent être lisibles; la résolution utilisée doit clairement montrer l'ensemble du texte, des photos et des marques de document, s'il y a lieu. Si un des documents fournis n'est pas lisible, l'envoi au complet sera refusé et renvoyé à l'expéditeur.

Adresse postale :
Registre ontarien des préposés aux services de soutien à la personne
222, rue St. Patrick
Toronto (Ontario)
M5T 1V4


Dès la demande d'inscription au Registre reçue en ligne ou par la poste, le Registre doit recevoir les documents à l'appui suivants dans les 30 jours :
Pièces d'identité du gouvernement

  1. Une (1) copie d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement démontrant le statut de citoyenneté du demandeur. Le document doit être l'un des suivants :
    • Passeport canadien;
    • Carte de citoyenneté canadienne;
    • Carte de résident permanent au Canada; ou
    • Permis de travail valide délivré par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.
  2. Une (1) copie d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement (doit être une pièce différente de la première ci-dessus et ne peut pas être une carte Santé).
  3. Une copie du certificat de changement de nom du demandeur, ou un document équivalent, si le nom apparaissant sur un ou plusieurs des documents à l'appui est différent du nom légal utilisé dans la demande.
Attestations et titres de compétences
  1. Preuve des attestations de PSSP fournies directement au Registre par l'établissement postsecondaire qui a délivré le certificat ou diplôme au demandeur. Le document doit être l'un des suivants :
    • Un relevé final portant le cachet officiel ou le sceau officiel de l'établissement postsecondaire; ou
    • Une attestation d'études du Bureau du registraire, portant le cachet ou le sceau officiel de l'établissement ou son entête.
  2. Preuve d'attestations supplémentaires au-delà des attestations de base de PSSP du demandeur (s'il y a lieu), fournie directement au Registre par l'établissement postsecondaire qui a délivré l'attestation du demandeur. Le document doit être l'un des suivants:
    • Un relevé final portant le cachet officiel ou le sceau officiel de l'établissement postsecondaire; ou
    • Une attestation d'études du Bureau du registraire, portant le cachet ou le sceau officiel de l'établissement ou son entête.
  3. Une (1) copie du certificat de l'ANCC (Association nationale des collèges de carrières) si le demandeur a obtenu son diplôme auprès d'un Collège privé d'enseignement (s'il y a lieu).
  4. Une attestation de compétence originale, signée et scellée, si le demandeur est présentement ou était auparavant inscrit en tant que membre d'un organisme de soins de santé réglementé ou non réglementé, à l'intérieur ou à l'extérieur de la province, y compris l'adhésion à une version antérieure du Registre ontarien des PSSP. La lettre doit être envoyée directement au Registre par l'organisme réglementé ou non réglementé.
Vérification additionnelle
En plus de votre demande, les employeurs inscrits doivent confirmer ce qui suit :
  1. Vous avez fourni une vérification du casier judiciaire vierge, ou une vérification du casier judiciaire qui ne contient aucune information pouvant nuire à votre capacité d'exercer vos fonctions de façon sécuritaire ou pouvant présenter un risque pour le public.
  2. Votre offre d'emploi.
Pour plus d'information, consultez notre Politique d'inscription et de renouvellement.

Remarque : N'envoyez pas les copies originales de vos documents d'identification personnelle (p. ex., passeport, permis de conduire). Le Registre n'est pas responsable des copies originales des documents d'identification personnelle pouvant avoir été envoyées au Registre par accident.